Tour terms & conditions
1. Pago
Para confirmar su reserva, todas las tarifas asociadas al servicio deben pagarse en el momento de la reserva. Si no recibimos todos los pagos debidos en su totalidad, su lugar no estará garantizado ni reservado.
2. Política de Cancelación
8 o más días antes del tour: reembolso completo
De 7 a 2 días antes: 70% de reembolso
1 día antes: reembolso del 50%
En el mismo día: no hay reembolso
Nikko Base no es responsable de las condiciones de cancelación ni de las tarifas impuestas por una agencia de viajes de terceros o por cualquier otra compañía a través de la cual se reservó un servicio.
3. Limitación de responsabilidad
Nikko Base y/o sus guías son sólo un proveedor de servicios y no son responsables por robo o daños corporales o demoras en la llegada al servicio reservado, que un participante pueda sufrir durante, antes o después de un tour como resultado de eventos fuera de nuestro control. Esto incluye pero no está limitado a: disputas o interrupciones laborales, disturbios, terremotos, condiciones climáticas, inundaciones o actos y restricciones impuestas por las autoridades gubernamentales.
Los participantes acuerdan no demandar a Nikko Base con respecto a, y liberarlos para siempre, de toda responsabilidad por pérdidas económicas y lesiones físicas o mentales, directas o indirectas, que surjan en relación con un servicio proporcionado por Nikko Base. Esto incluye, sin limitación, daños corporales o accidentales o intencionales y cualquier angustia emocional.
Condiciones climáticas
Todos nuestros tours dependen del clima y pueden estar sujetos a cancelaciones debido al viento, la nieve, etc. Tomamos decisiones basadas en muchos años de experiencia y siempre teniendo en cuenta la seguridad y la comodidad de nuestros participantes. En caso de cancelación, haremos todo lo posible para ponernos en contacto con el participante antes de las 7pm del día anterior al tour. Sin embargo, los tours pueden cancelarse con poca antelación por razones de seguridad u otras condiciones naturales. Si un tour se cancela debido a las condiciones climáticas, el costo será reembolsado o el participante puede cambiar la reserva a otro día.
Alergias y restricciones dietarias
Las personas que tienen alergias pueden unirse a los tours. Sin embargo, tenga en cuenta que Nikko Base no puede ofrecer una garantía de comida 100% libre de alergias, ya que toda la comida se prepara en cocinas que no son de nuestra propiedad legal ni están bajo nuestra administración. La contaminación cruzada y el contacto cruzado son posibles ya que la mayoría de los restaurantes en Japón no están familiarizados con el contacto cruzado y no pueden hacer provisiones para alergias graves.
Nikko Base y sus guías se reservan el derecho de aceptar, rechazar o retirar a cualquier participante que no sea apto para realizar el recorrido por cualquier motivo.
Para un servicio más personalizado, sugerimos considerar un tour privado.
Requisitos físicos
Nikko Base no es responsable de la condición física del participante. Nuestros servicios incluyen caminar, montar en bicicleta, etc., dentro del marco de tiempo del servicio. En interés de todos los participantes y para garantizar una experiencia adecuada para todos los ellos, Nikko Base se reserva el derecho de rescindir nuestra obligación y acuerdo con respecto a un participante que considere que no es apto para el servicio, sin reembolso. Es responsabilidad del participante conocer la naturaleza del servicio al reservar el mismo.
4. Daños y responsabilidad legal
El participante es responsable de los costos asociados con los daños que haya causado. El participante debe realizar el pago completo de los daños tan pronto como sea posible a la parte o partes que hayan sufrido dichos daños. También será responsable de cumplir con cualquier reclamo posterior realizado contra nosotros y todos los costos incurridos por nosotros (incluidos los costos legales totales propios y de la otra parte) como resultado de sus acciones.
5. Rescisión del contrato
Nikko Base se reserva el derecho de rescindir la participación de una persona en cualquiera de nuestros servicios o de rescindir cualquier acuerdo previo en caso de que el participante incumpla las leyes o regulaciones locales establecidas por las autoridades japonesas o cualquier otra entidad privada que gobierne un sector privado o propiedad. Nos reservamos el derecho de expulsar a cualquier participante de cualquier servicio y / o rescindir cualquier obligación que tengamos hacia un participante que esté intoxicado, actuando de manera beligerante, poniendo en peligro a otros o comportándose de una manera que pueda empañar o dañar la reputación de Nikko Base, o causar daños a terceros, participantes y/o particulares.